User Experience Management
Chaque métier a ses spécificités et ses challenges. L’utilisation faite des outils digitaux varie en conséquence. Et dans chaque cas, l’utilisateur attend un service personnalisé qui répond à ses attentes.
Chez Mageek, nous apportons à vos utilisateurs un accompagnement correspondant à leurs besoins et à leurs usages.
Notre priorité est la satisfaction de vos utilisateurs en fournissant un service de qualité et en adoptant un discours adapté à leurs métiers. Nos consultants ne sont pas réparateurs informatiques. Ce sont des Conseillers Techniques, au service des utilisateurs.
Support à distance
Support à distance
Helpdesk, chat, Self-care / Self-help, support technique et fonctionnel
Assistance de proximité
Assistance de proximité
On-site support, administration de proximité, assistance VIP
Kiosque IT
Kiosque IT
Délégation de Conseillers Techniques pour l’animation des Kiosques IT
Déploiement & Migration
Déploiement & Migration
Déploiement et migration en mode projet des équipements IT
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